吸引新客户和新客户是 B2B 营销人员面临的持续挑战,而 2020 年对许多企业来说都是特别困难的一年。如果您希望吸引新客户,您可能听说过“增长黑客”这个术语。
那么,增长黑客是什么?简而言之,它是一种专注于推动业务增长的营销形式。在 B2B 潜在客户生成策略中,“增长”意味着生成更多潜在客户以增加销售额。但增长黑客不仅注重数量,也注重质量。换句话说,您希望吸引可能保持参与度并最终购买您产品的高质量潜在客户。
那么,在许多企业紧缩预算的情况下,B2B 营销人员在竞争日益激烈的环境中该怎么做呢?请继续阅读,我将分享我的最佳增长黑客技巧,作为生成 B2B 潜在客户的方法。希望它们能帮助您在 2020 年剩余时间及以后继续发展业务。
在本文中
- 1. 制定客座发帖策略
- 2. 将社会认同放在首位
- 3. 高度个性化与潜在客户的每一次沟通
- 4. 使用动态 GIF 高度个性化您的 LinkedIn 消息,以大幅提高您的回复率
- 5.利用视频内容
- 6. 开始播客
- 7. 将 CRO 放在首位
- 8. 奖励客户推荐他们的朋友
- 9. 与有影响力的人合作
- 交给你了……
1. 制定客座发帖策略
我希望您了解博客对于您的 B2B 公司的重要性。如果您尚未开始写博客,那么您真的需要尽快开始写博客。博客不仅可以提供大量SEO 优势并增加您网站的自然流量,还可以展示您的专业知识并为您的受众提供额外价值。换句话说,这是一种很棒的入站营销策略。
如果你有博客,你应该考虑向你的其他网站推销客座帖子。为什么?客座帖子是一种内容营销形式,它有几个好处:
- 它让你成为行业内值得信赖和知识渊博的人
- 它建立反向链接,提高你的搜索引擎排名
- 它会为您的网站带来新的潜在客户
具体操作如下:
- 确定域名评级为 50+ 且每月流量较高的相关网站。
- 向编辑或所有者发送一封礼貌的电子邮件,询问是否可以为该网站撰写客座文章。
- 如果您得到了积极的回应,请发送一些相关的主题推介。
- 撰写一篇精彩的客座文章。
- 冲洗并重复!
这是我最近写的一篇客座文章:
您需要定期撰写客座帖子并制定可持续的策略。您可以随时外包并聘请内容代笔作家来帮助您进一步通过以主题为中心的内容 建立权威。
2. 将社会认同放在首位
社会认同理论基于一个简单且经过验证的心理学原理:如果人们看到其他人在做某件事,他们就会更倾向于去做。在这种情况下,如果他们看到其他人使用过并且喜欢您的服务,他们就更有可能尝试您的业务。
91% 的消费者会阅读在线评论和推荐,84% 的消费者对这些评论的信任程度与朋友的推荐一样高。社交认同的力量对于 B2B 公司和 B2C 提供商都同样有效。确保在您使用的每个潜在客户生成渠道中都利用它。
如果您没有充分利用网站上的评论和推荐,您可能会错失宝贵的潜在客户机会。以下是您可能想要使用它们的一些方法:
- 在您的“服务”页面上添加评论部分。
- 在您的主页上显著地显示客户推荐。
- 在任何登陆页面上显示评论和推荐。
- 创建您的 Google 我的商家页面并请满意的客户给您留下评论。
- 为您的博客创建案例研究。
您需要赢得潜在客户的信任,他们才会考虑成为您的客户。做到这一点的最佳方法是让满意的客户为您代言。
现在 CB 网站设计就是这样做的:
这一系列五星评论在公司主页上占据显著位置。
3. 高度个性化与潜在客户的每一次沟通
个性化不再是营销中的一种选择,而是现在必不可少的。为什么?因为潜在客户希望感觉您正在与他们进行个人交流。统计数据支持这一想法——83% 的商业买家重视个性化:
因此,请确保您对客户旅程的每一个接触点和每一个阶段进行个性化设置,从客户第一次听说您到他们签字的那一刻,甚至更久以后。
以下是几种方法:
细分受众
如今,营销人员拥有几乎无穷无尽的数据库可供利用,只要他们学会如何使用它。您可以根据 受众的行为(从购买习惯到他们在各个平台上与您的内容的互动方式)对他们进行细分。
您还可以根据各种人口统计数据进行细分。例如,您可能以不同于财富 500 强公司 CMO 的方式定位小型本地企业的所有者。
如今,许多电子邮件营销提供商都提供复杂的客户细分和分析功能。一旦潜在客户输入联系信息并注册您的电子邮件列表,您就应该根据人口统计和/或行为数据在 CRM 中对其进行细分。然后,您可以相应地向每个细分市场进行营销,向他们发送适当的产品和服务推荐、内容和特别优惠。
中国道路登记系统中的车辆数据:中国政府收集有关车辆登记的信息,以监控道路安全、进行监管检查和 目标电话号码或电话营销数据 管理交通。此外,这些数据还用于推广电动汽车。中国数据驱动的体育分析:专业运动队利用数据分析来监控和关注运动员的表现,优化他们的训练,并制定比赛策略,以提高他们的竞争优势。
利用人工智能进行对话式营销
聊天机器人是现代人工智能 (AI) 技术中一项了不起的成果。通过在您的网站上安装聊天插件,您可以在潜在客户访问您的网站时开始对话并开始了解他们。
以下是一个例子:
Divvy HQ 是一款内容营销工具。潜在客户一进入网站,就会收到“Divvy Bot”的欢迎,这个友好的小型聊天机器人会询问它可以为您提供什么帮助。
高度个性化您的销售渠道,使转化率翻倍
作为人类,我们天生就能够在几毫秒内处理图像。当我们添加个性化图层时,它会触发模式中断,这肯定会吸引收件人的注意力。图像本质上是可移植的,可以用于我们所有的数字营销渠道,即使您使用完整的营销自动化。在您的营销电子邮件、自动LinkedIn 消息、网站、聊天机器人、PPC 广告和视频中使用它们。
在数字通信方面,图像比文本更重要。这是因为我们的大脑首先注意到视觉效果。根据麻省理工学院的这项研究,我们在不到 13 毫秒的时间内处理它们。因此,充分利用图像、信息图、图表、图形等视觉内容。
使用个性化图片触发销售过程中的模式中断通常可以将转化率提高两到三倍。借助个性化再营销增长黑客,您可以创建带有个性化图片的再营销广告系列,并将冷电子邮件注册量提高六倍。
潜在客户访问您的网站后,Facebook 上的重新定位活动中的图像个性化示例(使用他们的个人资料图片和您的公司徽标):
或者吸引潜在客户的注意力并邀请他们参加(虚拟)咖啡约会,并在杯子上写上他们的名字:
创意无限:
4. 使用动态 GIF 高度个性化您的 LinkedIn 消息,以大幅提高您的回复率
平均而言,包含 GIF 的帖子可为 B2C 品牌带来 20% 以上的参与度,为 B2B 公司带来 10% 以上的参与度。包含吸引人、引人入胜且简单的 GIF 的帖子可提高品牌知名度、参与度和转化率。包含 GIF 的推文比包含标准图片的推文点击率高出 167%。除了在社交媒体中使用 GIF,在 B2B 推广中使用它们也非常有效。不过,您需要小心保持专业,不要让您的信息太过诡异!永远不要越过这条线。
Expandi的销售团队采用了非常有创意的 B2B 方法,在 LinkedIn 推广中使用了超个性化的 GIF。他们实现了令人难以置信的 72% 的接受率和 40% 的后续回复率。通过超个性化,他们将潜在客户的姓名和个人资料图片添加到动画 GIF 中。这甚至可以用于大规模推广。
以下是超个性化 LinkedIn 消息的示例:
- 注意个性化——这一点再怎么强调也不为过。你能提供关于潜在客户的详细信息越多越好。
- 深入研究您的潜在客户——出色的研究不仅可以帮助您更好地个性化模板,还可以让您更好地与他们建立联系。例如,如果您知道他们观看《权力的游戏》或芝加哥公牛队的球迷,您可以利用这一点建立初步的互动并找到共同点。
- 高度精准地瞄准你的受众以获得更好的结果。你和你的受众的共同点越多越好。你可以为此抓取有影响力的帖子和 Facebook 群组。
- 推动参与——在你的外展信息中加入幽默元素,以确保你得到回复。
- 立即使用超个性化图像!个性化图像现在很有效,但谁知道它能持续多久?目前,几乎没有人使用它们 – 所以这是你成为早期采用者并在为时已晚和每个人都开始使用它们之前获得收益的机会。
- 要幽默 — 没人喜欢势利和无聊的人!用幽默来吸引潜在客户的注意力并脱颖而出。
- 使用清晰的 CTA。始终编写外展模板,以便您的潜在客户知道下一步该做什么。如果他们不知道,他们就不会费心回复,而且更有可能将您视为垃圾邮件。
- 写关于他们的事情,而不是关于你自己的事情。如果你写关于他们的事情,人们会更关注你的后续行动。如果你的信息全是关于你自己的,他们会忽略它。
小细节很重要
出色的客户关怀和客户服务不仅关 2020 年网页设计趋势:如何创建炫酷的网站 乎大事,也关乎小细节。例如,在个性化方面,您必须始终记住在您发送的每封电子邮件的主题行和问候语中使用个人姓名。
Campaign Monitor 报告称,如果主题行个性化,客户打开电子邮件的可能性将增加 26%。2020 年,通用的 B2B 营销传播已无立足之地!
做好研究
恭喜!您已经激起了潜在客户对您的产品或服务的兴趣,并且他们同意进行探索电话、销售会议或虚拟产品演示。但获得会议只是第一步。现在您需要让潜在客户惊叹不已。
这意味着你需要在会谈前尽可能多地了解他们。了解他们的业务是什么、他们的工作职能是什么以及他们目前使用的系统或工具。你还应该尽一切努力了解他们的需求、愿望、业务目标和痛点。然后,你可以利用这些信息向他们展示你的产品如何解决他们的问题。
请记住:销售会议不是关于您或您的产品。始终将焦点放在潜在客户以及您能为他们做什么上。
5.利用视频内容
视频营销的力量不容否认。您是否知道,到 2022 年,视频内容预计将占所有互联网流量的 80% 以上?如果您尚未在 B2B 潜在客户开发工作中利用视频,那么您必须尽快开始。
不确定要制作哪种类型的视频内容?以下是一些可以激发您灵感的想法:
- 提供信息或培训视频作为吸引潜 ca 手机号码所 在客户的手段。这将吸引网站访问者加入您的邮件列表,将他们带入您的销售渠道。
- 创建一个 YouTube 频道,讨论与您所做工作相关的主题。例如,如果您销售营销 SaaS 平台,为什么不制作一系列有关当前和未来营销趋势的视频呢?
- 分享产品演示和与产品不同方面相关的操作方法内容。当潜在客户看到产品使用起来如此简单直观时,他们更有可能尝试一下。
- 创建个性化的视频渠道,并获得超过 80% 的打开率,如 Team of Design Pickle
- 制作一份来自客户的简短视频推荐的蒙太奇片段。
- 举办网络研讨会,与您的观众实时互动。
以下是一个 B2B 公司出色的视频营销活动的示例:
Slack 销售团队协作软件。在这段简短的视频中,客户分享了一个故事,起初他不愿意使用该工具,但后来逐渐爱上了它。最终,这段推荐视频与众不同,给人一种高度真实的感觉 。
专业提示:如果您没有资源来制作专业拍摄和编辑的视频,请不要担心。即时视频内容同样强大,特别是如果您要在社交媒体上使用它。大多数智能手机都可以拍摄足够高质量的视频。
6. 开始播客
播客是一种预先录制的可下载音频节目,类似于脱口秀节目,非常受欢迎。但您是否知道,您还可以使用播客来吸引潜在客户、吸引潜在客户并促进销售?
关键在于:为你的听众提供价值。你的播客可以采用多种形式——讲故事、采访你所在领域的关键人物、分享操作技巧等等。但你必须确保每一集都能与你的目标受众对话,并为他们提供可操作的要点和有用的信息。
开始播客相当简单且成本低廉。您需要一个麦克风、一个编辑软件解决方案和一个托管服务(请阅读我的博客)来分发您的节目。bounceapp 等工具可以帮助您录制、编辑和发布播客,或者如果您愿意,您也可以随时将编辑部分外包。
Hubspot 是全球最受欢迎、最畅销的营销平台之一,它制作了多部播客,面向公司目标受众的不同群体(如上图所示)。但您可能只需从一部播客开始!
不要忘记在每集节目结束时吸引听众访问您的网站,并在节目说明中添加链接。您还可以通过为播客听众提供特别折扣或免费赠品来增加吸引力。
7. 将 CRO 放在首位
吸引大量访客访问您的网站固然很好,但前提是您可以将他们转化为可行的合格潜在客户,并最终转化为客户。因此,如果您想看到出色的结果,就必须专注于转化率优化 (CRO)。
以下是 B2B 营销团队需要牢记的一些 CRO 技巧:
- 尝试用不同的方式表达您的行动号召 (CTA)。在 VWO 报告的一项实验中,稍微改变 CTA 可为其客户带来62% 的转化率。您可以使用个性化 CTA 进一步提高这一效果。
- 优化网站的加载速度。如果加载时间超过 3 秒,近一半的用户会放弃该网站。
- 保持你的文案简洁、专业,并且没有拼写或语法错误。
- 在您的主页和登录页面上使用精美的图片。库存照片不够用。
- 确保您的网站和所有登录页面都适合移动设备。目前约有 50% 的网络流量来自移动设备。
CRO 很复杂,有时需要反复试验。因此,您应该留出时间和预算来尝试各种方法、监控指标并跟踪结果。A/B 测试可让您尝试网站各个方面的不同版本。当您看到哪些版本的效果最好时,您就会更好地了解未来需要做什么。