从关注者数量到帖子发布后的参与度，社交媒体上要监控的变量数量可能令人困惑。你到底应该跟踪什么？这对你的企业真的很重要吗？在本文中，我们将引导你了解每个企业应根据其目标密切监控的指标。这些关键指标的措辞可能因渠道而异，但它们的价值保持不变。那么，在你的社交媒体上应该优先考虑哪些 KPI？
什么是社交媒体 KPI，为什么要跟踪它们？
你的社交媒体目标决定了你的指标。对于每个目标，你都需要一个相关的指标，这将帮助你确定你的社交策略是否正确。例如，你的业务目标可能是增加转化率。因此，你的社交媒体目标是增加通过你的网络上的帖子访问你网站的人的转化率。现在你有了一个目标，你可以清楚地确定要跟踪的有用指标和衡量它们的时间范围。例如，在三个月内将社交转化率提高 25%。为了实现这一目标，您决定发起一项活动，其中包括广告和影响者。然后，您将查看这些帖子的社交流量和转化率。
拥有这些指标不仅让您有机会向
高管展示您的工作的影响，而且提供一致的统计报告可以推动您的沟通团队做出重大改变，包括增加预算和增加资源访问权限。最后但并非最不重要的是，指标让您随时了解整体社交形象和品牌健康状况——您只有掌握数据后才能知道社交媒体存在的影响。
社交网络上要关注的主要 KPI
点击次数
链接点击次数反映了帖子中包含的标 准确的手机号码列表 题和图片的质量。当然，您的粉丝会点击您分享的任何内容，但大多数人（尤其是新用户）只会点击他们感兴趣的帖子。点击次数高但点赞和分享次数少表明您的帖子吸引了他们的注意力，但没有提供吸引观众所需的卓越品质。点击次数少但整体参与度好表明您需要通过测试不同的副本或视觉效果来改进内容呈现方式。
点赞点赞是社交媒体上重要的 KPI 之一
它们会带来更多关注，因为人们自然会被流行的事物所吸引。更多的点赞也向大多数平台的算法发出信号，表明特定内容应该在搜索结果中占据更高的位置。
分享
如今，点赞帖子是一种没有太多理由的行为。点赞是好的，你真的想要，但分享是一个有意识的决定。当有人分享您的帖子（或转发、置顶等）时，他们是在向他们的朋友、同事和家人提供个人推荐。因此，分享是您作品质量的一个很好的指标。
评论
有趣且相关的内容会引发对话。即使人们留下批 有机流量的好处：提高排名的技巧 评性评论，也比没有评论要好。赞扬、批评和一般性讨论都有助于改善您的营销。您的帖子获得评论是一个可靠的信号，表明您的内容正在引起关注者的兴趣。
品牌提及
标签或提及表明即使您不在圈内，人们也在谈论您的品牌。这是另一个真正关注您相关性的 KPI，因为它表明您的存在远远超出了您的帐户。
访问您的个人资料并非所有社交媒体
平台都会提供此指标，但如果有，则值得您关注。许多网络被用作 EW 线索 品牌研究的搜索引擎。会有很多关注您的人，但他们可能永远不会访问您的个人资料。但是，刚开始了解您的业务的人肯定会访问您的个人资料。这个 KPI 并不像其他 KPI 那么重要，因为您无法真正衡量购买意向，但个人资料访问表明除了最新帖子之外，人们对您的品牌感兴趣。
活跃订阅者
活跃关注者是指在过去 30 天内登录并参与您内容的人；不幸的是，对于大多数品牌来说，大多数“喜欢”或关注您主页的人不太可能定期访问并查看其内容。
