全球许多企业都使用 WhatsApp 作为与目标客户直接沟通的可靠平台。企业还使用 WhatsApp 来维护与现有客户的关系。由于可用于此类目的的工具种类繁多,企业还在 WhatsApp 上开展营销活动、市场研究和促销活动。
这些工具在我们通常用于日常
用途的 WhatsApp 应用程序 WhatsApp数据 上不可用。这家流行的消息传递公司将该应用程序分为两个部分 – WhatsApp Business 和 WhatsApp,两者都迎合不同的目标。
对于许多小企业主和新兴企业家来说,WhatsApp Business 是联系客户的有用工具。然而,当谈到 WhatsApp Business 与 WhatsApp 时,人们常常感到困惑。
让我们深入探讨这两个应用程序的重要性,并比较 WhatsApp Business 和 WhatsApp。
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WhatsApp Business 与 WhatsApp – WhatsApp Messenger
除了可以免费下载之外,WhatsApp Messenger 受到所有人欢迎的另一个原因是它使用互联网发送和接收消息和媒体,因此比 SMS 和 MMS 便宜。
WhatsApp 的主要用途是个人和群组聊天以及媒体共享。它同时适用于 Android 和 iOS 用户,您可以轻松地从 Google PlayStore 或 Apple Store 下载该应用程序。此外,为了增加沟通的便利性,您还可以在 Mac 或 Windows 笔记本电脑上访问该应用程序。
该应用程序为所有用户提供各种其他有用的功能,例如语音通话和视频通话。当然,要做到这一点,您需要授予对设备上存储的所有联系人的访问权限。用户可以加入和创建群组,共享数据和语音笔记并更新他们的状态。此外,他们还可以通过显示图片和描述来个性化他们的个人资料。
此外,随着 WhatsApp Web 的推出,用户可以在网络浏览器、笔记本电脑或台式机上打开他们的帐户。他们只需扫描屏幕上的二维码即可。最后,与联系人共享实时或当前位置的选项是一个非常受欢迎的功能。
WhatsApp Messenger 通过数据加密确保安全。这使得任何侵犯交换消息的个人的聊天室空间的人都无法读取聊天内容。此功能使该应用程序成为许多人信赖和可靠的平台。在最近的更新中,WhatsApp Messenger 还提供了通过聊天转账的选项。
在 WhatsApp Messenger 推出前后,市场上出现了许多其他消息应用程序。但没有一个能与该应用程序免费提供的简单性和功能范围相结合。
WhatsApp Business 与 WhatsApp – WhatsApp 商业版
WhatsApp Business 专为寻求经济实惠且可靠的平台来联系客户的中小型企业而推出。它提供一系列服务,以满足企业的营销和客户服务方面的需求,例如广播消息、自动消息传递等。
广播消息是 WhatsApp Business 最常用的功能之一,吸引用户使用它。该功能提供一次向 256 个联系人发送群发消息的选项。它是开展促销活动或向大众传播信息的完美选择。
短信曾经被用来做宣传。然而,如今,广播信息相当于公司向客户发送简报或促销短信。
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WhatsApp Business 仅允许注册 1-2 个号码,而WhatsApp Clo u d API允许多个用户注册,并且每秒发送和接收最多 80 条消息的带宽。
自动消息是另一个非常受企业欢迎的功能。由于客户参与是重中之重,此功能允许企业使用自动聊天机器
人全天候与客户互动。
问候、不可用通知和快速回复可在公司的 WhatsApp Business 帐户上自动设置,这样每当客户联系时,都不会延迟回复。此外,自动聊天机器人是大多数小型企业销售和潜在客户开发的重要组成部分。
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短链接、二维码:我们欣赏快速服务,但容忍低效率。WhatsApp Business 为企业提供了快速扫描二维码和点击聊天链接。这样,客户就可以联系他们,而不必先记下号码并保存联系人。人们还可以使用在线二维码生成器生成这些二维码,这有助于跟踪有多少人扫描了二维码并提供额外的安全性。
说到效率,WhatsApp Business 中标记对 哪部分信息适合在哪里以及原 话的选项是该应用程序的另一个合乎逻辑的补充。它允许企业标记他们的对话并跟踪他们的客户。
WhatsApp 产品目录: WhatsApp 产 AUB 目录 品目录功能使 WhatsApp Business 成为今年最好的营销工具之一。此功能允许企业创建在线商店,其中包含图片、产品和服务描述、定价和代码。目录提供了您的业务的详细概述,并帮助客户当场下订单。
除了这些最新功能外,WhatsApp Business 之所以成为 B2C 通信的热门选择(反之亦然),还因为所有功能都是完全免费的。