2024 年，营销主管的职责范围将扩大，因为他们需要在预算紧缩的情况下快速取得成果。根据 Gartner 的研究，75% 的 CMO 报告称，他们被要求削减营销技术支出，营销预算占公司收入的比例将从 2022 年的9.5% 降至2023 年的 9.1%。
与此同时，根据 Adobe 的数据，三分之二的 CMO 预测，到 2025 年，内容需求将增长 500% 。难怪企业正在迅速转型和适应，以抓住人工智能突破带来的新机遇，推动营销团队采用新的战略、工具和概念。在每个行业中，CMO 都面临着越来越大的责任范围和对业务的影响。这些因素导致了一种“少花钱多办事”的文化席卷了营销领导层。
史宾沙报告称，这种一边预算减少、一边责任增加的钳形效应已导致 CMO 的平均任期缩短至十年来的最低水平。
那么，在所有人都关注投资回报率，且客户对无缝、多渠道体验的期望不断上升的情况下，营销人员如何才能有效地将他们在客户体验营销技术上的投资转化为收益呢？答案就在内容供应链中——这是营销领导力中“少花钱多办事”的真正舞台。
简化内容供应链
如今，首席营销官需要以更快的速度和规模提供更多内容，同时简化工作流程、提高效率并削减成本。这听起来可能有点自相矛盾。但通过在内容供应链解决方案中使用Adobe Workfront等强大的工具，并通过生成式 AI 工具增强其功能，首席营销官可以真正支持其团队以更少的成本提供更多服务。
借助端到端的内容供应链解决方案，营销人员可以利用生成人工智能和智能自动化的力量，从其内容和交付内容的技术中提取最大价值。
Workfront 是一款强大的工作管理解 欧洲手机号码列表 决方案，旨在为团队提供支持，它使营销团队能够跨技术集中和管理其内容流程。领先的组织正在使用 Workfront 来规划项目、跨平台自动审批以及根据关键业务 KPI 跟踪其绩效。
这不仅仅是为了在“少花钱多办事”的文化中生存。那些将此视为通过削减成本和最大限度提高生产力将营销支出与健康利润挂钩的机会的人，将在新的环境中茁壮成长。
尽管如此技术只是难题的部分
优化内容供应链实际上与人有关。该领域的变革管理意味着教育团队接受变革，克服孤立的工作方式，自动化手动流程以释放产能，并促进协作。
这给我们带来了“少花钱多办事”领域的一个关键难题。要解决这一挑战，本质上需要我们在整个内容交付供应链中大规模地委派任务，无论是委派给非专业人士还是生成式人工智能。
例如，设计师可以生成资产，其信息可以自动个性化，只需按下按钮，生成式人工智能就可以生成数十种变体。这样可以用 15个文案写作示例和营销策略示例 更少的投入实现更多的产出，并有助于说明 Cognizant近期研究结果中的概念：到 2032 年，生成式人工智能可以为美国经济注入 4770 亿至 1 万亿美元。
但是，随着越来越依赖自动化和生成性人工智能来满足内容需求，我们如何才能确保品牌质量和一致性？
民主化设计
在没有专业设计师和专家营销利益相关者参与的情况下，通过较少的大规模构建来创造资产的压力正在导致由于自动化而导致的设计民主化。
专家估计，到 2026 年，多达 90% 的在线内容可能会由人工合成。这将扩大利润率并加快产品上市时间，但在治理、质量保证和维持统一的品牌体验方面也会带来风险。
在 Cognizant，与我们合作的营销主管 TW 列表 通常希望尽可能地实现流程自动化，同时保留完全控制权。这一目标存在一些矛盾；少花钱多办事意味着尽可能地委托控制权，并采用内容交付解决方案来保持输出的质量。首席营销官必须熟悉为关键资产设置明确的规则和参数，然后允许自动创建这些资产。
