如果您希望获得重要的策略结果,营销 KPI是您必须始终定义的参数。这适用于所有场合,即使您在数字世界中工作。
事实上,在这种情况下,定义这些绩效指标更加有用和简单。有许多可用的工具 – 例如和Search Console – 可以让您评估每个细节。但要了解这些参数的好处,我们必须了解 KPI 的作用。
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什么是营销 KPI,定义
KPI 是衡量营销活动效率的有用参数。这样,有了具体的参考,我们就可以监控线下和线上的促销活动。
着眼于数字营销 KPI,关键绩效指标的作用是围绕网络分析活动定义的。也就是说,监控结果以了解我们是否以及如何努力实现战略规划阶段设定的目标。
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为什么营销 KPI 很重要?
开始在线推广工作而忽略数字营销指标意味着没有指南针、北极星、没有明确的参考来了解我们所做的一切是否有效。对于旨在优化每一步的网络执行者来说,营销 KPI 是启动有效的考点。因此,这是一个追求完美、不断改进的过程。这意味 SEO和Copywriter之间永恒的斗争,它们真的能共存吗? 着增加转化率,从而提高营业额,但这只有在定义关键绩效指标来衡量绩效、将其插改进结果的情况下才有可能实现。
关键绩效指标的特点
本质上,KPI 是衡量数字营销活动效率的最重要参数。这是一种可能的定义。但我们现在需要解决的问题是另一个:数字营销活动中的这些决定性参数应该是什么样的?
我们需要考虑传统营销和数字营销之间的区别。对于旧形式的广告,我们考虑通用 KPI,例如总收视率点。即定义媒体在一段时间内对受众施加的广告压力的参数。
另一方面,数字营销 KPI 很容易分析和构建,以便深入了解细节。并获得深入的信息。即使经过了非常有限的一段时间。
然而,这些动态指标必须非常谨慎地选择,因为它们必须简单、可测量、可访问、现实并且基于明确定义的时期。要获取如何继续操作的示例,只需查 TW 列表 站上的此矩阵即可。
营销 KPI必须是 SMART。你不能把目光投向无法实现的目标,然后因为失败而绝望。经验可以帮助您决定最佳的营销 KPI,但也有一些不容忽视的支柱。例如?以下是基本指标。
数字营销中需要遵循的 6 个 KPI 示例
正如您所想象的那样,在线营销有很多KPI。但我们可以推断出参数摘要,以始终保持控制状态,从而定义在线项目的质量。
参与率
让我们从社交媒体营销的典型 KPI 开始:您在 Facebook、Instagram 或任何其他平台上发布的内容可以获得的参与度。基本上,它并不是营销活动在转化方面是否成功的指示性关键绩效指标。但了解哪些内容最受用户关注可能很有用。
反向链接
另一个早期的 KPI,并非旨在衡量最终转化,但仍然是评估页外 SEO活动成功与否的基础。传入链接对于提高最终转化所需的网页排名和定位至关重要。
要监控此营销 KPI,您需要先进的 SEO 工具,例此外,您不应该停留在传入链接的数量上:质量对于有一个清晰的参考来了解您的反向链接活动至关重要。
CPL
CPL 无非是获得新销售线索所需的成本。也就是说,潜在客户的联系人留下了联系方式(主要是电子邮件),以启动结构化的销售渠道。
每个潜在客户的成本是比前一个更为通用的关键绩效指标,但对于考虑数字营销方面所开展工作的效率同样有用。仔细分析此参数可以帮助您发现项目中的任何弱点并尽可能地继续进行。
CLV
我们继续列出数字营销中可能的 KPI,其价值经常被有影响力的虚荣指标所遗忘。但事实很清楚:客户终生价值是决定性的一点。
我为什么这么说呢?很简单,通过 CLV 参数,您可以计算客户在与您的品牌建立关系期间所拥有的价值。如果计算潜在客户的获取价值很重要,那么了解已获取的客户与您的产品或服务之间的关系的价值就更重要了。
这将使您更轻松地定义所有网络营销活动,以建立忠诚度并通过主要的数字交叉销售和追加销售技术增加购买的可能性。
有机会议
得的网页定位,就不可能继续列出最佳数字营销 KPI 。有些人随意地关注大量关键词,但没有真正的实用性。但那些与 CRO 打交道的人都清楚,这还不够。
您需要个性化的网站分析和 SEO 策略,首先确定要定位的正确页面,然后使用正确的策略攻击关键字,最后确定 SEO KPI。
投资回报率
也就是说,广告支出的回报,与广告相关的投资回报。这个参数很重要,因为它使我们能够评估营销活动的优化。
例如,如果您使用 Google Ads,则必须在广告的定位和创意方面评估设置的最大优化。但您还必须照顾登陆页面和用户体验。通过这种方式,您可以增加每个访客变成潜在客户的机会。
如何跟踪数字营销 KPI
有多种工具可以推断数据、获得最佳关键绩效指标并继续开展 CRO 工作。或者转化率优化。
但要从 KPI 中获得答案,您需要简化推断和清理数据的工作。收集软件还不够:我们需要一个可以简化此过程的平台。
这就是为什么我创建了一个仪表板来监控 SEO 参数(性能、转化率、排名),这将使您能够掌控一切,推断基本 KPI,以改进您的项目,以真正重要的关键词获得第一名。